Abone olan herkese anında aylık 1GB HEDIYE! ArayanıBil Plus ile telefonunuz kapalıyken sizi arayan numaraların kime ait olduğunu tek SMS’le kolayca öğrenin.
Mesafeli Satışlara İlişkin Ön Bilgilendirme Formu
1.SATICI:
Ünvanı : TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş.Mersis No : 0859038032300012
Adres : Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 40 Bodrum Kat Oda No: 13 34349 Besiktas / Istanbul
2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ ve FİYAT
ArayanıBil Plus abonenin ulaşılamaz olduğu durumlarda, aboneyi arayan numarayı, arayan hat sahibinin ismini (arayan kişi RA Telekom ve İletişim Hiz. Tic. Ltd. Şti rehberinde kayıtlı ise isim ve soyadı bilgileriyle birlikte), kaç kere ve ne zaman aradığını bir kısa mesajla bildiren Türk Telekom Hizmeti’dir.ArayanıBil Plus servisi fiyat bilgisi onay ekranında yer almaktadır.
3. ÖDEME VE TESLİMAT:
Satın alınan hizmetin fiziksel bir teslimatı yoktur. Satın aldığınız hizmet ile ilgili bilgilendirmeyi okumanız ve akabinde bu Ön Bilgilendirme Formunu onaylamanızı müteakip hizmet satışının tamamlanması ile başka bir işleme gerek olmaksızın satın aldığınız hizmet talep anında ilettiğiniz hattınıza aktive edilecek ve bu anda hizmet teslim edilmiş olacaktır.Faturanıza yansıtılan tutarın tüm fatura bedeli ile birlikte ödeme kanallarına ödenmesi gerekmektedir.
4. CAYMA HAKKI
Bu ürün/hizmetler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik madde 15 (ğ) gereğince elektronik ortamda anında ifa edilen, tüketicinin cayma hakkını kullanamadığı hizmetler kapsamındadır. Bu nedenle, işbu ürün/hizmet Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliğin cayma hakkına ilişkin 9. maddesinin 1.fıkrası kapsamında yer almamaktadır.Servis iptali halinde, iptal edilen dönem için ücret iadesi yapılmaz.
5. TÜKETİCİ ŞİKÂYETLERİ ÇÖZÜM MEKANİZMASI:
Satın almış olduğunuz hizmetle ilgili soru, talep ve şikayetlerinizi yukarıdaki adrese ya da 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri numarasına iletebilirsiniz.Ayrıca, şikâyet ve itirazlarınız konusundaki başvurularınızı, Bakanlıkça her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ürün veya hizmeti satın aldığınız veya ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilirsiniz.
